ข้อกำหนดการใช้งาน

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการ Peller ("บริการ") ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และบริษัทที่ให้บริการ Peller ("เรา" หรือ "Peller") หากคุณใช้บริการในนามขององค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรดังกล่าวกับข้อกำหนดนี้

Peller เป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการ Proposal และเอกสารธุรกิจสำหรับฟรีแลนซ์ เอเจนซี และธุรกิจไทย บริการประกอบด้วย: • การสร้าง Proposal ด้วย AI อัตโนมัติ • การจัดการเอกสารธุรกิจ ได้แก่ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี • การส่งออกเอกสารในรูปแบบ PDF • การแชร์เอกสารผ่านลิงก์สาธารณะ • การจัดการทีมงานและหลายองค์กร เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกบริการส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

3.1 การลงทะเบียน — คุณต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้งานบริการ โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน 3.2 ความปลอดภัย — คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและการเข้าถึงบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต 3.3 ข้อห้าม — คุณตกลงที่จะไม่แชร์บัญชี ไม่สร้างบัญชีปลอม และไม่ใช้บัญชีของผู้อื่น 3.4 อายุขั้นต่ำ — คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย เพื่อใช้บริการนี้

4.1 Free Trial — Peller มีแผนทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยมีข้อจำกัดตามที่ระบุในหน้าราคา เมื่อครบกำหนด 14 วัน บัญชีจะถูกจำกัดการใช้งานจนกว่าจะอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน 4.2 แผนชำระเงิน — แผน Pro และ Yearly มีค่าบริการตามที่ระบุในหน้าราคา ณ เวลาที่สมัคร ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน 4.3 การยกเลิก — คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา บริการจะยังคงใช้ได้จนถึงสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือ 4.4 การคืนเงิน — เราไม่มีนโยบายคืนเงินโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหาด้านเทคนิคร้ายแรงจากฝั่งเรา โปรดติดต่อเราเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี

5.1 บริการ AI — Peller ใช้บริการ AI จากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Google Gemini, Anthropic Claude, Groq, OpenAI) ในการสร้างเนื้อหา Proposal คุณรับทราบว่าผลลัพธ์จาก AI อาจไม่สมบูรณ์แบบและควรตรวจสอบก่อนใช้งานจริง 5.2 โควต้าโทเคน — ผู้ใช้แผน Free Trial มีโควต้าการใช้งาน AI จำกัดตามที่ระบุในหน้าราคา เมื่อโควต้าหมดจะไม่สามารถสร้างเนื้อหา AI ได้จนกว่าโควต้าจะรีเซ็ตในรอบเดือนถัดไป หรืออัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน 5.3 BYOK (Bring Your Own Key) — ผู้ใช้แผน Pro และ Yearly สามารถใช้ API Key ของตนเองได้ โดย Peller จะไม่นับโทเคนที่ใช้ผ่าน BYOK เข้าโควต้าของแพลตฟอร์ม และผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายกับผู้ให้บริการ AI โดยตรง 5.4 เนื้อหาที่สร้างด้วย AI — เนื้อหาที่ระบบ AI สร้างขึ้นถือเป็นทรัพย์สินของคุณ Peller ไม่อ้างสิทธิ์ใดๆ ในเนื้อหาดังกล่าว

6.1 ทรัพย์สินของ Peller — ซอฟต์แวร์ รหัส ดีไซน์ โลโก้ และเนื้อหาของ Peller เป็นทรัพย์สินของ Peller และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำ แก้ไข หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร 6.2 เนื้อหาของผู้ใช้ — ข้อมูล เอกสาร และเนื้อหาที่คุณสร้างหรืออัปโหลดเป็นทรัพย์สินของคุณ คุณให้ Peller สิทธิ์ในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการเท่านั้น

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โดยสรุปสาระสำคัญ: • เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ • เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม • ข้อมูลถูกจัดเก็บบน Server ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย • คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหัวข้อ 13

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ: • กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น • ส่งสแปม มัลแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย • พยายาม Hack หรือทดสอบช่องโหว่ของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต • ใช้ Automation หรือ Bot เพื่อใช้งานบริการในปริมาณมากผิดปกติ • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Peller หรือบุคคลที่สาม • สร้างเอกสารปลอมหรือใช้เพื่อหลอกลวง

9.1 บริการ "ตามสภาพ" — Peller ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก 9.2 ขีดจำกัดความรับผิด — ในกรณีที่เกิดความเสียหายใดๆ ความรับผิดของ Peller จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ดังกล่าว 9.3 ความเสียหายทางอ้อม — Peller ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อธุรกิจ หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ 9.4 เนื้อหา AI — Peller ไม่รับประกันความถูกต้อง ครบถ้วน หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบก่อนนำไปใช้งาน

10.1 การลบบัญชีด้วยตนเอง — คุณสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่าน ตั้งค่า → Danger Zone โดยต้องพิมพ์อีเมลของคุณเพื่อยืนยัน เมื่อยืนยันแล้วข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากระบบทันที: • Organizations ที่คุณเป็น Owner คนเดียว รวมถึง Proposal, เอกสาร และข้อมูลลูกค้าทั้งหมด • ข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าทั้งหมด • Organizations ที่มี Owner คนอื่น — คุณจะถูกนำออกจากทีม แต่ข้อมูลขององค์กรยังคงอยู่ แนะนำให้ Export ข้อมูลที่ต้องการก่อนดำเนินการลบ เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนได้ 10.2 การระงับโดย Peller — เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่นหรือระบบของเรา โดยอาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้าในกรณีการละเมิดร้ายแรง 10.3 ผลหลังยกเลิก — เมื่อบัญชีถูกลบแล้ว คุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดทันที ข้อมูล Log บางส่วนอาจถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์ ไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้จะระงับโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ